Airlines - Ground Staff

Description:

Wir betreiben an den Standorten Frankfurt, München, Hamburg, Düsseldorf und Berlin Flughafengeschäfte. Am Flughafen Frankfurt am Main betreiben wir zwei Shops. Für einen der Shops suchen wir ab sofort einen Shift Supervisor (m/f) für den Verkauf, der die fachliche Anleitung von Verkäufern und die Sicherstellung der Prozessqualität übernimmt.
Sie verantworten folgende Aufgaben:
Beratung und Verkauf von Produkten
Präsenz auf der Fläche
Sicherstellung der optimalen Präsentation des Shops und der Produkte
Umsetzung der zentralen Vorgaben (z. B. VM Konzept) am Point of Sale
Warenbestellung, Warenannahme und –kontrolle
Reklamations- und Retourenhandling
Sicherstellung der Prozessqualität gemäß Vorgaben
Fachliche Anleitung, Anweisung und Motivierung der Mitarbeiter im täglichen Geschäft
Delegation/Verteilung von anstehenden Aufgaben an die Mitarbeiter in Abwesenheit des Store Managers
Unterstützung der Store Manager bei der Steuerung aller operativen Prozesse
Teilnahme an Projekten aus der Zentrale
Übernahme von Sonderaufgaben

Requirements:

Ihr Profil
Mittlerer Bildungsabschluss sowie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise im Bereich Einzelhandel)
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel oder im Umfeld qualitativ hochwertiger und anspruchsvoller Markenartikel
Service- und Dienstleistungsorientierung, gepflegtes Äußeres, Flexibilität, Organisationstalent, selbstständige Arbeitsdurchführung, Geschick im Umgang mit Menschen
Fähigkeit zur Mitarbeiteranleitung/-führung
Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Sonn- und Feiertagsarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen
Ausgeprägte Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

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