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Description:

Für unser Konzernunternehmen Lufthansa Systems AG suchen wir ab sofort einen IT-Specialist Application Business Service (m/w) mit Schwerpunkt Crew Management Systeme / Purser Mobile Device (PMD).

Sie sind verantwortlich für die IT-technologische Konzeption und Analyse von webbasierten und mobilen Applikationen im Crew Management Umfeld.

Folgende Tätigkeiten fallen in Ihren Aufgabenbereich:

Fachliche Analyse und Betreuung komplexer IT-Systeme / Softwaremodule bzw. mobiler Applikationen im Crew Management Umfeld der Lufthansa Passage mit Schwerpunkt Purser Mobile Device (iOS basiertes Tablett für die Purser der LH Passage)
Anforderungsaufnahme, Business Analyse und Abstimmung von fachlichen Anforderungen an das Purser Mobile Device (PMD)
Spezifikation / Design der Benutzeroberfläche mobiler Lösungen (Wireframes, Interactive Design) unter Beachtung der technischen und fachlichen Rahmenbedingungen
Spezifikation von Web-Applikationen und Web-Benutzeroberflächen
Koordination / Abstimmung der Anforderungen zwischen Kunden und Entwicklern / Architekten
Betreuung des Kunden in allen fachlichen und technischen Fragen rund um das PMD
Unterstützung des Fachbetriebes für PMD in allen betrieblichen Belangen
Erstellen von Fehlerreports und nachstellen von Fehlern, die von Anwendern gemeldet wurden
Testen neuer Funktionalitäten
Beratung der Anwender zu möglichen Erweiterungen und/oder verbesserten Arbeitsverfahren
Unterstützung der Anwender bei Problemen, Hilfestellung bei der Fehlersuche
Unterstützung des Account-/Vertriebsbereiches während der Projektanbahnungsphase
Dokumentation von fachlichen und technischen Konzepten, Applikationen (Business Prozesse, Spezifikation, User Manual, etc.)
Sicherstellen einer hohen Kunden- und Anwender-Zufriedenheit
Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Projekt-Teams, anderen Produktionseinheiten, und dem Service- und Produktmanagement

Requirements:

Ihr Profil

Sie besitzen ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium, vorzugsweise im Bereich Informatik oder eine einschlägige Ausbildung , z.B. Fachinformatiker/in, Schwerpunkt Anwendungsentwicklung oder Mathematisch Technische/r Assistent/in und verfügen über mehrjährige berufliche Erfahrung in der Entwicklung komplexer IT-Lösungen

Zudem haben Sie folgende Kenntnisse:

Erste Erfahrung in der fachlichen Betreuung, Analyse komplexer (mobiler) Applikationen
Grundkenntnisse bis gute Kenntnisse zur Technik und Architektur moderner mobiler Applikationen auf iOS, Windows8 und Android Plattformen
Kenntnisse und Erfahrungen bezogen auf das Oberflächen-/ Interactive Design von mobilen Applikationen
Erfahrungen in der Analyse und Bearbeitung von Kundenanforderungen bezogen auf das Oberflächendesign von Applikationen
Gute Englischkenntnisse

Idealerweise verfügen Sie über eine sehr gute Organisations- und Dispositionsfähigkeit sowie eine hohe Problemlösekompetenz. Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten runden Ihr Profil ab.



Lufthansa Systems bietet Beratungs- und IT-Dienstleistungen für ausgewählte Branchen und hat eine weltweit führende Position in der Aviation-Industrie. Die 100%ige Tochter des Lufthansa-Konzerns bietet ihren Kunden das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen. Dazu gehören die Beratung, Entwicklung und Implementierung von Branchenlösungen sowie deren Betrieb. Das Unternehmen mit Sitz in Kelsterbach bei Frankfurt/Main betreibt dort eines der modernsten Rechenzentren Europas. Lufthansa Systems ist mit mehreren Niederlassungen in Deutschland präsent, hat Auslandsstandorte in 16 Ländern und beschäftigt rund 2.800 Mitarbeiter.

www.lhsystems.com

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