Airlines - Ground Staff
Manager Customer Support (w/m)
Date posted:
Expire date:
Recruiter:
Job Category:
Location:
20.Feb.2015
Open Until Filled
328 Support Services
Airlines - Ground Staff
München, Germany
Description:
Die 328 Support Services GmbH, mit Sitz in Oberpfaffenhofen bei München, betreut Dornier 328 Flugzeuge weltweit. Das Unternehmen hält das Typen-Zertifikat (TC) für die Flugzeugmuster Dornier 328 Turboprop und 328 JET und ist ein von internationalen Luftfahrtbehörden anerkannter Wartungsbetrieb und Herstellbetrieb. Die Leistungen umfassen Herstellung von Teilen, Instandhaltung und Ausrüstung von Flugzeugtypen sowie Kundenbetreuung und Ersatzteilversorgung.
Wir suchen ab sofort einen fachlich kompetenten
Manager Customer Support (w/m)
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von technischen Problemlösungen
Erstellen von Angeboten (in englischer und deutscher Sprache)
Erstellung von Mengengerüsten und Kalkulationen
Überwachung von Customer Support Projekten
Technische Beratung der Flugzeugbetreiber
Technische Vertriebsunterstützung
Mitarbeit bei Kundenkonferenzen
Kundenkontaktpflege
Erfassung, Kontrolle und Pflege von Flottendaten
Mitarbeit und Erstellen von Flottenstatistiken
Erstellen von technischen Leistungsbeschreibungen und Spezifikationen
Bereichsübergreifende Koordination & technische Beratung
Requirements:
Ihr Profil:
Techniker / Ingenieur bzw. vergleichbare fachliche Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung auf dem Flugzeugbaumuster Dornier 328
Sehr gutes Englisch / Deutsch in Wort und Schrift
Erfahrung im Bereich Avionik/Elektrik wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS-Office (2010)
Reisebereitschaft / Rufbereitschaft
Selbstständige, zielorientierte und systematische Arbeitsweise
Kundenorientierung, Einsatzfreude, Teamgeist, Belastbarkeit, Verhandlungsgeschick
Unser Angebot:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, in der Sie Gestaltungsspielräume nutzen und Prozesse mitgestalten können.
Standort
Oberpfaffenhofen bei München
Eintrittstermin
sofort
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