Customer Service / Call Center

Description:

Freelancer im Customer Service (m/w) im Start-Up Liefery
ab sofort
LieferFactory GmbH
Frankfurt am Main

Ihr Einsatzgebiet:

Überwachung und Monitoring des gesamten Transportprozesses von Sendungen – von der Abholung beim Kunden bis zur Zustellung am Zielort
Selbstständiges Buchen von Same Day Delivery Aufträgen
Benachrichtigung unserer Partner / Lieferanten über Abholungen / Zustellungen / Verspätungen / Änderungen von Sendungen
Unverzügliches Eingreifen bei sich abzeichnenden Störungen im Transportablauf, Erarbeitung von alternativen Transportlösungen
Eigenverantworliche Betreuung von Projekten

Requirements:

Ihr Profil

Sie haben erste Erfahrungen im Logistik-Umfeld gesammelt
Kundenorientierung steht bei Ihnen an erster Stelle und Sie bleiben auch in Stresssituationen professionell
Sie besitzen sehr gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten, besonders am Telefon
Sie sind super kreativ, pragmatisch, schnell und flexibel und behalten auch in turbulenten Zeiten den Überblick
Sie sind bereit, auf selbstständiger Basis zu arbeiten und ein Gewerbe anzumelden



Ihre Belohnung:

Ein junges, dynamisches Team, das nicht nur im Job zusammen hält!
10,00€ pro Stunde
Eine Chance, die Welt zu verändern





Liefery ist eine Plattform für taggleiche innerstädtische Zustellungen, die in einem digitalen Geschäftsmodell Händler, Konsumenten und verfügbare Kuriere miteinander verbindet. Leistungen sind sowohl Sofort-Lieferungen innerhalb von 90 Minuten, als auch Zustellungen in Wunsch-Zeitfenstern, die einerseits von Multi-Channel Händlern, andererseits von lokalen Einzelhändlern nachgefragt werden. Liefery wurde im September 2013 als Start-Up Unternehmen innerhalb des Lufthansa Konzerns gegründet und besteht heute als 100%ige Tochtergesellschaft der time:matters Holding GmbH.

www.liefery.com

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